Maltraitance envers les aînés

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Ici, la maltraitance c’est non

Définition de la maltraitance envers les personnes aînées :
« Il y a maltraitance quand un geste singulier ou répétitif, ou une absence d’action appropriée se produit dans une relation où il devrait y avoir de la confiance, et que cela cause du tort ou de la détresse chez une personne aînée. » ( Traduction libre | Déclaration de Toronto sur la prévention globale des mauvais traitements envers les aînés – Organisation mondiale de la santé, 2002)

Politique pour contrer la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité 

Formes de maltraitance

La maltraitance envers les aînés et toute personne majeure en situation de vulnérabilité peut prendre deux formes :

Formes de maltraitance (manifestations)

• Violence : malmener une personne aînée ou la faire agir contre sa volonté, en employant la force et/ou l’intimidation.
• Négligence : ne pas se soucier de la personne aînée, notamment par une absence d’action appropriée afin de répondre à ses besoins.

L’intention de la personne maltraitante

• Maltraitance intentionnelle : la personne maltraitante veut causer du tort à la personne aînée.
• Maltraitance non intentionnelle : la personne maltraitante ne veut pas causer du tort ou ne comprend pas le tort qu’elle cause.

Attention! Il faut toujours évaluer les indices et la situation pour ne pas tirer de conclusions hâtives ou attribuer des étiquettes.

Types de maltraitance

Il y a 7 types de maltraitance :

• Psychologique : faire du chantage affectif, manipuler, humilier, rejeter, insulter, etc.
• Physique : bousculer, rudoyer, frapper, brûler, alimenter avec force, etc.
• Sexuelle : avoir des attitudes ou des propos suggestifs, faire des blagues ou des insultes à connotation sexuelle, avoir des comportements exhibitionnistes, priver d’intimité, etc.
• Financière ou matérielle : faire des pressions pour modifier un testament, réaliser des transactions bancaires sans consentement, demander un prix excessif pour des services rendus, ignorer l’aptitude d’une personne à bien comprendre sa situation financière, etc.
• Organisationnelle : offrir des services de façon brusque, offrir des services inadaptés aux besoins, avoir une procédure administrative complexe, avoir du personnel mal formé, avoir du personnel non mobilisé, etc.
• Âgisme : poser des restrictions ou des normes sociales en raison de l’âge, réduire l’accessibilité à certaines ressources, infantiliser, mépriser, etc.
• Violation des droits : imposer un traitement médical, omettre d’informer ou mal informer la personne sur ses droits, omettre d’assister une personne dans l’exercice de ses droits, refuser de reconnaître les capacités de la personne, etc.

* Pour plus de détails, visitez le site du Gouvernement du Québec.

* Pour consulter le Plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées, cliquez ici.