objectifs

À quoi sert la gestion des risques dans notre organisation?

  1. Favoriser la reconnaissance des incidents et des accidents liés à la sécurité des usagers;
  2. Valoriser une culture de déclaration des événements sans blâme pour notre personnel;
  3. Supporter la mise en place des actions associées à la gestion d’un événement indésirable;
  4. Assurer une bonne communication entre les différents acteurs concernés;
  5. Répondre aux obligations légales en matière de sécurité et de droits des usagers;
  6. Offrir des services de qualité à notre population en appliquant une culture d’amélioration

Aussi, déclarer un incident ou un accident c’est :

  • Mettre en lumière une situation à risque;
  • Soulever le maillon faible dans un processus;
  • Saisir une opportunité d’apprentissage;
  • Permettre la mise en place de mesures de prévention pour diminuer la récurrence de l’événement.

 

Les déclarations faites directement dans le SISSS offrent différents avantages, entre autres :

  • Avoir un processus harmonisé pour le CISSS de la Gaspésie;
  • Améliorer les délais de traitement des événements indésirables;
  • Éviter la double saisie;
  • Avoir accès à des données à jour et plus fiables pour les salles de pilotage;
  • Réduire l’utilisation de formulaire papier.

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